Uudenkaupungin kaupungin viestinnästä!

Uusikaupunki ei tarvitse viestintäpäällikköä tai muutakaan ihmeellistä tiedotusjehua. Ensin tarvitsemme, paikalliset olot tuntevan, viestintäkonsultin, joka puolen vuoden tai viimeistään kahden vuoden aikana pistää kaupungin viestinnän kuntoon. Toimiva viestintä parantaa kaupunkimme julkisuuskuvaa, päätöksenteosta tulee avoimempaa, yhteistyökumppaneiden kanssa toiminta jouhevampaa ja päättäjien keskinäinen kommunikaatio helpottuu. On vain löydettävät oikeat käytännöt, kyettävä tekemään niistä rutiineja ja näin on luotu viestintämme pohja pitkälle tulevaisuuteen.

 Viestintä voidaan jakaa pääsektoriin:


1.  VIESTINTÄ KAUPUNKILAISILLE
Kaupunkilaisten tulee saada mahdollisimman helposti tietoonsa kaupungin tarjoamat palvelut sekä niissä tapahtuvat muutokset, luonnollisesti sama koskee kaupungissa järjestettäviä tapahtumia. Päätöksenteon avoimuus tulee nostaa nykyistä korkeammalle tasolle esim. valtuuston kokousten televisiointi, avoimia keskustelutilaisuuksia jne. Nykyisessä tilanteessa erityiseen asemaan nousee se, että viestintä saavuttaa uudet asukkaamme, myös vieraskieliset kaupunkiimme muuttajat - kukaan ei voi elää maassa maan tavalla, jos ei tunne maan tapoja.


2 SISÄINEN VIESTINTÄ
Palvelukeskusten välille tulee luoda tiedotusväylät, joita rutiininomaisesti käytetään esim. kiinteistön käyttäjän ja kiinteistön kunnossapitäjän välillä, viranhaltijapäätökset tulee tiedottaa välittömästi luottamushenkilöille. Suurissa asioissa on ryhmien ja valmistelijoiden välille luotava keskustelurutiini. Viestinnästä vastaavien on kyettävä luomaan tapahtumia, joissa luottamushenkilöt tapaavat luottamustoimen ulkopuolella - Kun ihmiset tuntevat toisensa, on heidän keskinäinen viestimisensä helpompaa ja avoimempaa.


3 ULKOINEN VIESTINTÄ
Viestintä täytyy saada toimivaksi rutiiniksi kaupungin merkittävien vaikuttajien kanssa esim. seurat ja järjestöt. Kaupungin on syytä luoda myös sellainen viestintäväylä, joka yhdistää päättäjät seuroihin ja järjestöihin. Sama koskee mm. seurakuntaa.

Viestintäväylä on synnytettävä merkittäviin kaupungin keskeisiin yrityksiin ja sanoin keskusteluyhteys yrittäjiin täytyy saada kuntoon siten, että yhteydenpito on säännöllistä ja tarpeen vaatiessa nopeasti toimivaa.

Kaupungin on kyettävä luomaan median kanssa luottamukselliset ja toimivat välit, tämä koskee myös isompien paikkakuntien julkaisuja niin etelässä kuin pohjoisessa ja tarpeen vaatiessa valtakunnan tason uutisvälineitä. Kaupungin on kyettävä hallitsemaan viestintää kaikista asioista, etenkin ikävissä asioissa on kyettävä ennakoinnilla kääntämään uutisointi positiiviseksi. Tämä vaatii usein tueksi yhteistyökumppania ja vastavuoroisesti kaupunki voi tukea yhteistyökumppania - ONNISTUNEESSA VIESTINNÄSSÄ LUOVUUS JA NOPEUS OVAT VALTTIA!

Kaupungin viestintätoimijoiden tule olla yhteistyössä tapahtumajärjestäjien kanssa tukien niitä ja pitäen huolta siitä ettei tule ikäviä päällekkäisyyksiä. Lisäksi kaupungin olisi hyvä auttaa tapahtumajärjestäjiä löytämään ja tukemaan toisiaan. Luonnollisesti kaupungin viestintä päivittää omat sivunsa ja tietenkin viestintäpuolta päivitetään jatkuvasti.



Viestintäkäytäntö tulee valmistella kaupunkiamme tuntevan sekä viestintään perehtyvän tapauksen konsultoimana. Käytännön valmistelutyö tulee hoitaa yhdessä eniten viestinnästä perillä olevien luottamus/virkahenkilöiden kanssa/tieten( esim. Nikkari, Järvinen, Forss, Wala,Vasama, Koski, Laaksonen, S Virtanen). Toimintamallin edetessä kiinnitetään siihen kaksi, kaupungin ja organisaation tuntevaa, tiedottajaa(esim, Sappinen ja Stenman).

Kyse on yksinkertaisten viestintätoimintojen luomisesta ja niiden muokkaamisesta rutiineiksi. Viestintäkuvio on synnytettävä avoimesti luottamushenkilöt ajan tasalla pitäen. Näin vältetään sisäpiirien ja kuppikuntien syntyminen.